Serviço

Serviço pré-vendas

Durante o estágio de pré-venda, a Raydafon fornece aos clientes sugestões profissionais de consulta técnica e seleção. Recomendamos os cilindros hidráulicos mais adequados, caixas de câmbio de máquinas agrícolas, eixos de acionamento da PTO e produtos de engrenagem de precisão de acordo com os cenários de aplicativos do cliente e os requisitos de parâmetros e enviam soluções e cotações personalizadas dentro de 24 horas. Os clientes podem obter desenhos gratuitos de produtos, amostras, informações técnicas e suporte on -line de comunicação técnica para garantir que sejam totalmente compreendidos e sentam à vontade antes da compra.

Serviço In-Sales

Após a confirmação do pedido, Raydafon organizará o plano de produção o mais rápido possível e fornecerá feedback semanal sobre o progresso através de e -mails, WeChat etc., incluindo processos de produção, montagem e inspeção de qualidade. Se necessário, também fornecemos vídeos ou imagens do site de produção para permitir que os clientes "visivelmente" entendam o status do produto, atinjam realmente processos transparentes, comunicação suave e entrega pontual.

Serviço pós-venda

Após a entrega do produto, a Raydafon fornece um serviço de garantia de 12 meses e promete que os clientes podem responder a quaisquer problemas pós-venda em 2 horas e fornecer soluções dentro de 48 horas. Apoiamos orientações em vídeo remotas para instalação e comissionamento, fornecemos conselhos de manutenção e fornecemos serviços de porta em porta para clientes cooperativos de longo prazo, garantindo que todo cliente possa usá-lo com confiança, sem preocupações e ousamos recomprar. O serviço não é apenas uma garantia, mas também parte do valor da nossa marca.